Mesafeli Satış Sözleşmesi

Siparişe özel ürün, adet, fiyat, teslimat adresi ve toplam tutar ödeme öncesinde alıcıya gösterilir.

Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Ödeme ve teslimat

Ödeme, sipariş ekranında sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir. Teslimat süresi, kargo yöntemi ve varsa ek bedel sipariş onayından önce gösterilir. Stok veya mücbir sebep hâlinde alıcı gecikmeksizin bilgilendirilir.

Cayma hakkı

Alıcı, mevzuatta yer alan istisnalar saklı kalmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bildirim telefon veya e-posta üzerinden yapılabilir. Ürün olağan inceleme dışında kullanılmamış, aksesuarları ve faturasıyla gönderilmiş olmalıdır.

Uyuşmazlıklar

Başvurular, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar kapsamında tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine yapılabilir.